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序言：互联网转型、连接与互联网+

在过去几年，我从一个纯粹的互联网从业者，变成了帮助传统企业家尝试互联网梦想的人。与一般的互联网培训不同，可以用一个小时让传统企业家熟悉互联网的热门概念，也可以用一天时间让企业家对互联网充满期待，但很难让企业家在一个月或者更长时间有所作为。

这是知道与行动的区别，知道是知其然，行动还需要知其所以然。

传统企业互联网转型，说起来只是一个流行的噱头，做起来非常复杂，每一个传统企业都有固有的盈利模式，互联网实际上是一个拆旧立新的过程，立新说起来当然很好，拆旧就不一样了，拆旧要放弃既定的利益，许多时候是巨大的利益，看抱别人孩子跳井很豪爽，真要抱自己孩子便舍不得了。

如果把企业互联网转型看成是正在运作项目的转型，结果其实非常悲观，这世界根本就没有浴火重生一回事，有的只是死亡、新陈代谢，旧的死了，新的才能起来。那么，是不是企业互联网转型就是一个个老项目推倒重来呢？

也不是，过去帮助传统企业转型的经验表明，有一种可行的还可以称为“转”而不是推倒重来的方法，就是用新团队先做出互联网模型，试错之后把老项目连接进来，这避免了直接破坏老项目价值链，又为互联网模型提供了资源。显然，这个方法速度不会太快，且因为资源匹配度的改变，有比较明显的阵痛期，但却是不多的方法之一。

微信开放平台推出后，企业有了新的选择，可以将传统业务通过微信与互联网连接，实现价值链通过互联网的再循环，这与建立互联网模型将老项目资源连接有相似之处，不同的是，通过微信连接的是开放的互联网，老项目可以获得公共互联网资源的支持。

作为帮助传统行业转型的一线实践者，对连接价值的感触非常直接，传统企业互联网转型不是赶老项目的鸭子直接上架，也不是创建超级互联网服务来干掉老业务。而是通过互联网连接的资源重构，创造价值才是核心，连接的意义高于推倒重来。

当然，传统企业转型互联网并不是一一对应的关系，也没有必然成功的可能，需要对时机把握、还需要一点运气，而那些注定要萎缩或者消失的行业，比如纸质报纸，尽早促进它消亡，将资源转移到互联网业务上，则是另一种新生。

腾讯提出互联网+之后，传统企业转型互联网有了更清晰的表达方式，连接互联网、拥抱互联网是企业面向未来的不二选择。从这个角度看，本书不只是一本解读互联网+概念的书，而是在纷杂的各种互联网+概念中，探讨企业行之有效的转型之路。

腾讯互联网+获得广泛认可，信息化的号角已经吹响，传统企业转型互联网的大幕已经拉开，是时候跟传统说再见了。你好，企业互联网的新时代！

醒客

2015年4月17日星期五 于北京

附：图书目录

第一部分，战略篇

什么是互联网+？

信息时代，企业首先需要实现数字化，数字化过程一般是企业各自独立完成的，企业各自独立的数字化导致企业之间信息的互相连接存在困难，形成人们常说的信息孤岛，互联网+是信息连接，是粘合剂，人员、企业、资源甚至环境都连接到一个开放的互联网上，实体企业、数字信息通过互联网连接到一起：互联网+，形成新的生态。

连接的价值

工业以生产出实体产品的个数来衡量价值，互联网的价值计算方式却不一样，互联网的价值在于产品或者人之间具有的连接数量，实体产品的数量（实体数）与相互连接的数量（连接数）关系是1：n(n-1)，利用连接实现的信息流来代替工业时代的物流，不仅具有效率的提升，还优化了物流的结构。

消费力取代生产力

工业社会生产是核心，增加社会财富通过提高生产力来实现，从生产角度计算的价值叫做生产价值；信息社会，消费比生产更加重要，消费具有像生产一样的力量，即：消费力，价值将从消费的角度来计算，消费价值代替了生产价值成为价值计算的新标准。长期来看，消费与生产将重新走向融合。

社会大分工逆转

农业社会早期没有社会分工，工业社会是大分工的社会，即将迎来的信息社会则是综合化的社会，人类社会将进入一个逆分工的阶段。信息社会的行业边界将变得模糊甚至消失，表现就是跨界现象越来越多，随着社会大分工的蜕化，社会大生产将演变成个性化生产甚至个体生产，工业社会的矩阵结构也将演变成信息社会的分层结构，工业社会的串行分工向信息社会的并行分工转变。

信息引导产业重构

工业生产以生产线为主要形式，生产线在一段时间内是相对固定的，生产依附于生产线完成，随着自动化水平不断提高，生产线也不再是固定不变的，产生可在生产过程中改变的柔性生产线，产业链的链条特征不再明显，串行的链条断裂，产业开始通过并行来实现合作（协作）。

技术的动力

互联网+的技术涉及到各种硬件和软件，总体来说大数据、云计算、物联网、智能终端四个方面是互联网+重要的技术基础，从机器互联、人的互联发展到万物互联，智能化是信息化的高级特征。智能终端实现了信息对实体世界的感知，物联网将智能终端连接到一起，云计算提供了随时随地的处理能力，大数据则是巨大的资源库，包含了过去、现在乃至未来的资源支持。

第二部分，战术篇/工具篇

网络社交

社交让互联网充满人性活力，是人们的工作、学习、娱乐、学习在互联网上的映射，社交让互联网不再只是一种技术工具，而是一种新的生活方式。

社群

人们生活的局部环境叫做社区，从历史的角度看，农业社会、工业社会、信息社会的发展，社区也经历村庄、城市、社群的三种形态，社群是信息社会的社区形式，城市的基础是公路，社群的基础是互联网。从社群形成的角度看，网络社交形成粉丝，粉丝互动进一步形成社群，社交、粉丝、社群是社群形成的三步。

轻公司

实体公司在固定地点、固定人群开展固定的业务，公司业务具有规律的周期性，公司业务是重的，可以计划的。网络时代的办公随意性增大，移动办公摆脱了固定地点的限制，从以计划性的业务为中心转移到以项目为中心，也就是轻公司。

场景

社会结构的变化，也是人类使用空间方式的变化，农业社会是田地覆盖的面空间，工业社会是生产线构成的线空间，互联网将空间拆分成一个一个的连接点，也就是点空间，每一个点是一个场景，位置重构与场景连接构成信息化的社会。

网络金融

金融业是工业支撑，网络金融不是网络化的金融，是非金融的金融工具，商品交换的前提正在消失，货币面临存废，以数量为特征的传统金融正在让位与以矢量为特征的网络金融。

第三部分，行业篇

互联网+，超级Mall

当前流行的B2C、C2C类的电子商务，实际上是比价电商，实现了将传统超市与专卖店转移成网络上的超级MALL，传统卖场以实物柜台展示直接销售的形式变成线上展示、线下配送，超级MALL可以跨越区域的资源配置，分众发展优于地域扩张，消除了批发与零售的边界，实现可选择、可定制的销售。

互联网+，消费电商

传统零售依托有阻力的地面店铺以市场竞争的方式展开，现行的电子商务是比价电商，是打破了空间限制的超级Mall，是难以平衡的商业，未来电商将由消费的场景化带动，以人群为中心展开活动与服务。

互联网+，工业智造

大分工、规模化、产业链等传统工业概念正在过时，3D打印、按需生产改变了先生产、后销售、再消费的顺序，也改变了人们对生产与消费如何区分的认知，智能化技术引领工业制造成为智慧产业，制造变身智造。

互联网+，开放乡村

农业生产是以年为单位的慢周期，随着生活水平不断提高，人们需要更快捷、灵活的选择性，消费的周期变得越来越快，农业生产的慢周期难以满足时尚消费的快周期需要，采取销售点前移、实施开放农业策略可以改变农业生产的慢周期，农业科技配合农业电商的发展，重新平衡农业生产与消费。

互联网+，智慧城市

人们对自己生活的环境熟视无睹，从村庄到城市，科技不仅是人的延伸，科技也是环境的延伸，实现从农业社会遵守规律到工业社会遵守规则的转变，智慧城市实现环境的进一步延伸，面向生活的作和服务而不是工作（工业化生产）是城市智慧的真正所在。

互联网+，智能家居

传统认知上，工作在单位、生活在家庭，以手机等智能终端为中心的信息生活，互联网将工作与生活的边界打破，电子商务也打乱了日常的生活规律，智能家居正在重建人们的生活规律，再造客厅场景、厨房场景、卧室场景。

第四部分，应用篇

互联网+，汽车

从汽车销售到汽车服务，从卖车到保养、事故、修理、改装汽车后市场的一体化，拥车到用车的转变，是汽车互联网化的切入点。

互联网+，阅读

电子化不只是介质改变，是快阅读冲击了慢阅读，在碎片化与知识整理中实现阅读进化。

互联网+，教育

从学生教育、成人教育到终生教育，重回师徒新时代。

互联网+，银行

工业纵向产业链和横向的行业构成矩阵型结构，银行业起到托起矩阵的作用，随着制造向智造发展，工业的矩阵结构被冲散，银行以存、贷为核心的业务模式很难获得稳定收益，业务中心从资金运作转向金融工具运作。

互联网+，通信

传统通信的核心是电话话音业务，随着数据业务的发展，话音业务逐渐演化成数据业务之上的业务，即OTT，话音也只是众多OTT服务的一种，IP电话、语音留言、视频通话等业务形式也多种多样，要适应话音服务的多样性要求，电信运营商应该将电信开放，做好数据支撑，让第三方在数据支撑上开放更符合需要的话音业务。

互联网+，电视

电视媒体正在遭遇互联网新媒体的冲击，社交时代，用户制造内容导致信息的泡沫化，有价值的内容相反被淹没，电视由封闭编委会决定的集中式媒体模式走向由社交决定的开放媒体模式，媒体价值决定由大法官转向大众陪审团，记录流行、推动流行到制造流行，电视以节目为中心取代以频道或者电视台为中心，实现场景化播出。

互联网+，医疗

电子挂号开启医疗的互联网化，更深入的互联网医疗将从关注病人、关注疾病，核心点转向关心健康，身体与精神健康，关心每一个人。

互联网+，地产

商业地产的办公、娱乐双中心模式逐渐趋于娱乐单中心，工作方式的改变正在削弱办公中心的意义，当城市商业地产由单一中心主导，娱乐地产、休闲地产、生态地产将逐渐兴起。

互联网+，生活

电子商务改变了人们的购物方式，购物买的是产品，互联网还将深入改变衣、食、住、行的方方面面，关注的是服务，从关注产品到关注服务，提升生活的品质。

互联网+，娱乐

电影、游戏是娱乐的两种基本形态，有着明显的区别，互联网的深入发展，电影、游戏的边界正在打破，从主动与被动、体验与操控两个维度四个属性，将构建出四种新的娱乐形态：电影、游戏、虚拟现实与角色扮演。

互联网+，艺术

艺术品可以粗略地分成两类：奢侈品与时尚品，奢侈与时尚是关于时间的两种稀缺属性，奢侈展现持久性，时尚展现及时性，互联网时代，艺术的价值通过收藏来体现。

互联网+，交通

公共交通是一种资源机制，利用互联网地图技术，可以实现面向个人的定制化交通。

互联网+，微商

微信与微博的微店大不一样，社交没有生意。

互联网+，穿戴

从电脑、手机到穿戴是智能设备使用的进化方向，智能设备日益小型化、移动化，加速整个世界的数字化过程，成为人们感知的延伸。

互联网+，私募

借贷的形式有两种：银行借款与私人借款，P2P利用互联网实现了个人点对点借贷，进一步，互联网还可以打破借贷与投资的界限，金融P2P、众筹、众包将衍生出新的金融业务，未来的借贷、投资将越来越倾向于众筹、众包模式。

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