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【付费问答展现消费魅力】
最近，一种付费问答的网络服务突然火了起来，形式也很简单：乙方向甲方以有偿方式进行提问，甲在一分钟之内用语音来回答，其他人则可以付费旁听。一些问题的收费不低，问网络名人甚至高达数千元，问问题的人依然络绎不绝。
付费问答之所以火爆，有一个细节不容忽视：提问的人虽然要花钱问问题，但如果其他人想要旁听一下答案的话，则需要付一个小额的费用：1元，并且这1元除了网站扣除10%的提成之外，由提问者与回答者对分。
当然，1块钱“偷听”答案的方式，目前只能算营销创意，还没到商业模式变革，不过，付费问答符合信息社会的商业趋势：消费者创造价值。
这让提问者具有很大的想象空间，不在乎你问问题花了多少钱，如果问题够好，回答问题的人够大牌、粉丝够多，你很快连本带利都能赚回来，原本追逐廉价甚至免费的互联网，人们有了付费的动力。
商业将回归到物有所值的正确姿势，在以分享为价值取向的互联网上，为价值付费将会越来越普遍，也将被越来越多的人接受，重要的是，原本只是消费者的提问人，获得了价值回报。
【免费的黄金时代】
曾经，免费是互联网的杀手锏，一些传统非常昂贵的产品或者服务，因为互联网的介入，价格变得越来越便宜，尤其是软件，许多都变成了免费的在线服务。
这其中典型的是微软与谷歌，微软是一个靠卖软件授权做起来的巨人，而谷歌推出的邮件、在线办公、安卓等都采取免费策略，谷歌超越微软成为互联网时代的主导者，免费是一张王牌。
在国内，免费或者低价策略，被看成是“互联网思维”的重要形式，从免费杀毒到低价高配的手机、电视，以往明明可以赚钱的软件或者硬件产品，厂家以等于或者低于成本价的方式进行销售，在具有“互联网思维”的人看来，通过“免费”赚足人气之后，一切商业模式将纷至沓来。
免费的出现，源于科技发展带来的数字化、自动化，传统意义上，价值（成本）等于一件商品投入了多少人类的劳动时间，自动化意味着不需要人类的劳动，机器能够自动地生产出商品来，从传统的价值计算角度看，花费人的劳动时间为零，投入的成本也就是零。
成本是一个综合投入的概念，更严谨的说法是边际成本，也就是增加生产一件新产品需要多投入的成本，顺着数字化、自动化的方向，人们看到，越来越多的产品的边际成本都在趋近于零，尤其是借助互联网的在线服务类产品，比如网络看一篇新闻或看一张图片或一段视频，边际成本都趋于零。
按照传统经济学的观点，在充分竞争的市场上，边际成本为零的产品价格也将是零。由此可见，自千禧年开始，互联网带动的免费潮流并不是一种商业促销，互联网时代来临，免费是传统经济学的直接推论。
免费虽然受大众欢迎，但商家却无法获利，怎么实现商业循环呢？答案是转移支付。数字化、网络化的地方免费，那些依然处在线下的商业，则保持收费的模式，免费网络服务为线下商业推送营销广告，免费服务的成本转移到了收费的线下。
转移支付创造了一波互联网的神话，也埋下了大大隐患，既然免费只是转移支付，随着自动化智能化的发展，越来越多产品的边际成本趋近于零，能收费的对象越来越少，总有一天，免费将会出现没有转移支付对象的困境。
这一天来得比想象快，手机的普及，网络连接了几乎所有人，所有物品的买卖都可以通过网络来进行，免费不再新鲜，成为产品服务的标配，这些新兴的网络服务很难找到转移支付的对象。
短短十年，免费引领的网络黄金时代匆匆而过。
【数字商业的价值】
在一个全面数字化、自动化的环境，价值如果只是来自于生产者，我们终将绕不过零成本、零价格的困境，人们需要考虑边际零成本服务的价值重构问题：让没有投入人类劳动时间的产品或服务也充满价值。
这是一种全新的价值观，价值不再只是来自于生产者，价值还来自于消费者。虽然数字化自动生产，生产计算的产品价值是零，但是，每一个真实的消费都是不同的，无法互相替代。正如一个鸡蛋可以你吃、也可以我吃，但是，我过生日的蛋糕却无法转让给你，上面已经画上了我生肖、名字的蛋糕，只属于我一个人。
让消费者成为价值的主导者，消费创造价值，互联网正在进入免费后的商业时代。