昨天IT沙龙项目秀的上半场是互动知识问答类项目,第一个上台的是刘锋。
去年和刘锋交流,知道他有个威客理论,定义是“用户通过互联网上的互动问答平台使个人的知识、智慧、技能体现价值,特别是经济价值的一种模式”,百度知道、雅虎问答、新浪爱问、google问答等等被刘锋归结为威客模式,还有一些新作的网站如:K68、pkparty等。
按照刘锋的说法,威客模式并不是新的发明,而是“对网络互动问答类网站的概括性称呼”,作为倡导者,刘锋希望借理论探讨,有目的地推动这一互联网服务模式。他总结了一个关于威客的公式“威客模式网站=管理系统+悬赏系统+个人知识库系统+智力产品定价系统+交易系统”,不过,公式与定义所指的东西看起来并不一致。
广义地说,通过互联网获取信息的过程就是智力产品的流通过程,问题只在于,获得的信息并不是针对具体问题而做出的,而且缺乏清晰的产品交换的过程。在我看来,刘锋实际上想解决两个问题,一是智力产品在互联网上能否实现类似传统产品的“正常”买卖;二是互联网能否象秘书样给你提供一对一服务。
互联网常常以免费的形式出现,实际上却是一个不折不扣的商品交易过程,我的并非免费的互联网中有些分析,不多说。现在的问题是,是否需要建立一个和传统的商业交换类似的互联网交易模式,这可能是个问题,没有任何迹象表明,互联网有和传统商业保持一致模式的必要,十多年来互联网的快速普及,免费模式功不可没,是反传统成功的例子。
当然,发展和传统相同或者类似的商业模式也未必不是互联网的选项,电子商务等就是这种模式的继续,目前看来,影响互联网商务发展的阻力在于信用体制、支付手段、物流的健全,而不是形式变换。
互联网是否可以提供秘书那样的一对一服务?就像你和秘书布置任务,剩下的只是等待秘书的结果。门户新闻和搜索都不是这种方式,你需要从众多的备选项中自行选择结果,当可选项是一个巨大的数字时,人们变得无所适从。
互动问答的方式,从形式上超越了搜索引擎的罗列方式,可以给出唯一的答案,而且,答案是专门针对问题的。仔细一想,并没有看上去那么乐观,一方面,一对一的问答式服务,看上去给的是答案,却不能保证答案是正确的,对于因个人取向涉及到的结论,更是如此;另外,如果你给定知识库,网络机器人就能够与你形成交互,对你提出的一些问题进行解答,答案象和专门为问题准备的一样。
搜索引擎之所以没有象秘书那样提供唯一性结果,一方面由于搜索引擎是多种信息获取方式的综合,很多时候提供唯一性结果并不合理;另一方面,由于机器对于文本语义层处理技术还不够完善,难以给出满足质量要求的结论。
我更倾向于,把互动问答当成用户使用的接口模式,或者说是与图形、菜单等并列的用户界面的一部分,类似命令行的模式;把刘峰威客中提到的悬赏系统、定价系统等放到电子商务的相应模块中。
月度归档: 2006 年 3 月
互联网使用场景的变迁
我们每天使用的互联网服务,一切显得那么必然,而实际上缘于一系列复杂机构的驱动,看上去平静却无时无刻不发生变化,类似于我们常常提到的冷水煮蛤蟆,那些已经相对庞大而严格按照既定规则办事的公司,随着时间的推移正陷入越来越深的危机之中。
环境变化是互联网变化的真正驱动力!
看一看图1-1中的“网络周围环境的变化”,Web2.0的成功案例及领先案例如何与环境变化相关联呢?来看看环境中一些要素,内容(信息);人(企业、消费者);货币(货款、广告费)这三项已经发生了很多的变化,仅举两个典型的例子,“信息发送者的多样化”和“内容之间、用户之间的相互关联增加”。
信息发送者的多样化
以前的网络,信息发送者仅限于大企业、公众社区、信息灵通的文化素质高的用户。虽然用户可以在BBS及Email上发布信息,但是严格地说这些信息只存在于各种服务器或单个机器上,难以展示出真正的价值。
在Web2.0上,任何人都可以简单地利用博客(blog)、SNS(社会网络服务Social Networking Site)、Wiki(网民合作一种模式)以及其他一些用户信息发布网站来发布信息。任何人可以简单地进行信息收发,收集到的信息不仅单独存在,而且形成相互联系在一起的关联,有些人称这个是自媒体(CGM Consumer Generated Media),越来越多受到人们的关注。
图3-1 信息发送者的多样化及CGM的崛起 出处:“野村综合研究所”
图中名词翻译:(1)早期的web;(2)web2.0;(3)信息发送者;(4)大企业、大信息量;(5)高端个人用户;(6)以前的已经使用互联网的人和企业;(7)现在开始使用互联网的中小企业、普通用户;(8)信息传递;(9)以前的web页面;(10)评价信息;(11)博客blog;(12)容易写入的网页;(14)信息阅读;(15)信息阅读者;(16)最终用户。
“自媒体”并不仅限于文本、图片等形式,也可以是以播客(Podcasting)形式的声音和动画等。
内容之间关联的改变
以前,网络上的内容关联的手段是基于HTML文件的各页面(page)之间的链接,而Web2.0上的链接手段常常使用RSS/ATOM 或Web API,RSS/ATOM 可以做成文章间的链接,使用Web API时则可以在自己的网站上使用其它网站所提供的功能。
以前只能停留在页与页之间的链接现在可以实现文章之间甚至功能之间的链接了,是更高级别的内容之间的链接。
用户之间关联的改变
用户之间的链接又是怎样的呢?
以前,网络上的用户之间的信息手段主要是Email及BBS,各个信息都是独立的,做不到用户间的链接。而Web2.0上,博客、社会网络等信息共享手段正在快速增加,形成了相互关联的网络社区,那些有共同兴趣的人有着更高级别的信息共享。
图3-2 相互链接的增加 出处:“野村综合研究所”
图中名词翻译:(1)早期web;(2)web2.0;(3)内容的链接;(4)HTML之间的链接;(5)新闻,文章A、B、C;(6)搜索,结果A、B、C;(7)博客,文章A、B、C;(8)RAA/ATOM Feed,Web API、文章链接、功能链接;(9)地图,位置A、B、C;(10)用户的链接;(11)用户反馈的相互链接;(12)社区形成;(13)博客、社会网络参与
使用场景的变迁将导致web业务结构的概念,如何改变呢?请继续关注。
–日本IT界对于web2.0的认识
感谢Revic Global张宇小姐翻译相关的日文资料,本文根据日文翻译稿整理。
上一节: 从web整体结构看本质
web2.0解构
在对互联网变化趋势进行分析之前,有必要对web2.0解构,这种结构化的认识有助于下一步探讨不至于空中楼阁,web业务结构集中两张图来展示。
图2-1中显示的是Web2.0相关热门词语,分为三类。
1)特征:Web2.0的关键词群中特别体现Web2.0概念的词
2)实现方法:实现新特征的业务或技术术语
3)应用实例:Web2.0中经常被提及的例子。
通过热门词语我们能清楚地了解Web2.0所涉及的范围。
图2-1 Web2.0的主要关键词,出处:“野村综合研究所”
图中名词翻译:(1)应用实例;(2)实现方法;(3)特征;(4)面向服务;(5)长尾;(6)丰富的用户体验;(7)多样化设备(比如:手机、PDA、PC等);(8)群体参与;(9)用户参与;(10)mashup;(11)关联;(12)beta版公开;(13)开放数据库;(14)RSS/ATOM Feed
试着将图2-1所列举的Web2.0的七个表示特点的关键词与图1-1所示“商务模式”、“情报模式”、“技术发展”对比一下(图2-2)。图2-2的横轴是时间轴、网络的黎明期称作Web 1.0,普及期称作Web 1.5,现在的网络称作Web2.0。
图2-2 web业务结构的变化,出处:“野村综合研究所”
图中名词翻译:(1)web业务结构;(2)业务模式;(3)信息模式;(4)技术形式;(5)公司概要 商品信息;(6)在现实市场中附属的位置;(7)页面之间独立的超级链接;(8)HTML文本和数据为中心;(9)IT泡沫经济;(10).com滥用被淘汰;(11)从单一的数据库中提取数据组成动态网页;(12)技术链接充实;(13)着眼于长尾 面向服务;(14)长尾;(15)面向服务;(16)内容A、B用户交流的信息;(17)用户参与;(18)群体应用;(19)倍增的内容与交流信息融合;(20)内容聚合;(21)XML(METADATA)的普及,通用技术组合导致的内容丰富化;(22)丰富的用户体验;(23)多样化设备
横向3个轴并不独立,而是相互联系。比如要开展“长尾”的业务即不可缺少“用户参与”的用户反馈信息,为了让更多的用户参加进来,也不能不搭建一个使用AJAX等实现多用户参加的业务平台,能够实现“丰富的用户体验”的,满足用户传递信息需求,具有魅力网站。
通过这3轴向的从过去到现在的观察,能够分析出web业务结构的未来变化,变化将如何进行呢?
请关注本系列文章的下一篇:互联网使用场景的变迁。
从项目展示到投资,IDG2周之内到位,其效率惊人,让人深切感受互联网热浪再现,等我到了Donews 6周年庆典现场,这种感觉再一次被放大。
会议正式开始的时间为下午两点,应炳叔邀请当了传媒广告组小组长,这是自小学二年级任少先队小队长以来,第二次担任组级干部,我提前12点25分到达,远远看到长头发的keso在倒车寻找最后的停车位,酒店的停车场已经快满了,走进北京香格里拉酒店,才知道,签到处早就排起了长长队伍,大厅已经人满为患。
Donews 5周年聚会有事没有参加,上一次参加donews聚会是2002年,没记错的话,03年04年的聚会应该没有举行,今天与几年前比起来,已经完全两个样子,同来的兄弟说,与5周年庆典相比,也不是一回事情。
2点钟左右,大会如期召开,700人座位的会议厅里面,用一位兄弟的话说,召开的是典型的web0.0会议,领导发言、嘉宾致词,一个接一个,不管知名不知名的,大有早期开群众大会的势头,牛老大刘韧是主持人,与web2.0参与规则大相径庭,不过,我看不到暂时能够取代这种会议模式的方法。正在郁闷,突然接到正在犹豫要博客还是要堂客的郑治的电话,走出会议厅来到外面的大厅,这里才是web2.0的世界,或三三两两,或捉对厮杀,换名片的、找话题的忙作一团。会议厅内外,web0.0和web2.0看似两个世界,和平相处,各司其职,web2.0革命论者应该有所警觉。
聚会最重要的内容是换名片,一直换到手抽筋,热闹一直是主旋律。其中有很些外地赶过来的,行者悟能是上周六就到了北京,在流水渡家里混了好几天,我沾光周六晚上还混了顿羊蝎子。老白原来是我一哥们儿的同事,就不揭穿了。
胡狼估计了一下来宾的成分,1/3是记者、1/3是新创业者、1/3是看热闹的,it99惊呼:泡沫重来!还打了个比方,连卖茶叶蛋的老太太都开始买两手股票了,还不是泡沫?!当然,稍微清查了一下名片,创业者的数量远没有估计的多,似乎大家可以放心一下。
Donews 6周年,也是it回暖的一个轮回,互联网热潮再次袭来,但愿是个好年头!
—日本IT界对于web2.0的认识
感谢Revic Global张宇小姐翻译相关的日文资料,本文根据日文翻译稿整理。
2004年Tim・Olary先生初次提出了“Web2.0”这一名词,在世界范围内赢得了很高的知名度,2005年中期开始,也广泛地出现在日本国内的新闻网页、博客、杂志上。
Web2.0,把互联网整个体系(包括商业和技术)作为讨论的对象,据此探讨网络发展的方向。因此,建立Web2.0的整体构造,了解其本质,对于所有的互联网用户(从厂商、零售商到一般消费者)来说都是幸娴摹?/FONT>
日本也进行了Web2.0的相关讨论,本系列文字探讨了Web2.0的整体结构和具体案例,试图探寻一些Web2.0的本质特征。
从Web2.0的整体结构看本质
Web2.0,即“互联网正在崛起的新潮流的总称”。并不是对某种规格的严密定义,而是一种对过去、现在、未来的,经常性、持续性変化“互联网趋势”的比喻,对今后发展方向的一种方向性尝试。
最初Web2.0这个词语是怎样出现的呢?人们通过Web2.0又了解到了什么? Web2.0的本质到底是什么?
带着这些问题,首先Google一下“Web2.0”,可以找到案例介绍、业务分析、应用开发技巧,以及技术方面的解释,可是,众说纷纭,难以从中捕捉到Web2.0的整体概念,更不用说他的本质。
Web2.0已经衍生出各种各样的观点,作为对互联网发展方向的研讨来说是非常有益的。
Web2.0的关键词之一是“内容聚合”(Mashup,通过多样的数据来源实现),看一下“内容聚合”的例子Mashup Feeds,网站本身就是采取了Mashup技术,你对它带来的内容多样性会感到吃惊。深入探讨Web2.0不仅可以从企业的角度发现新的互联机会,而且可以从用户的角度发掘影响人们生活方式的新型互联网应用。
如果Web2.0中包含了互联网的成功秘诀和高效利用网络的技巧,那么要实际应用Web2.0,必须把握整体结构及本质。Web2.0整体结构及本质的整理顺序请参阅下列图1-1。
图1-1 Web2.0的思维模式,出处:“野村综合研究所”
图中名词翻译:(1)web2.0整体图;(2)web相关外部环境变化;(3)web业务影响;(4)web业务成功案例、领先案例;(5)各种案例的共同点抽象;(6)web业务结构;(7)业务模式;(8)信息模式;(9)技术形式;(10)web2.0特征;(11)web2.0本质。
难得糊涂提供的中文配图,谢谢!
Tim・Olary给他的论文“Web2.0是什么?” 设的副标题是“Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software(新一代软件的设计方案与业务模式)”,由此可见,Web2.0讨论的核心就是设计方案与业务模式。这里将这两种总称为“Web业务结构”(通常提到业务结构指的是所有企业资产及商业过程,而本文只限定在网络相关的范围内)。
让我们分以下3个轴向来考虑web的业务结构。
1)业务模式的变化:互联网的以商务活动形式以及目标客户群的变化。
2)信息模式的变化:网络上信息传播方式及内容的变化。
3)技术形式的变化:搭建网络所使用的技术形式的变化。
以“聚合”和“长尾”等web2.0特征词汇,三个层面分开考虑就更容易理解了。
Web2.0的成功案例及领先应用,对于理解现实中的互联网业务的结构变化起到了一定的作用(后篇中详细介绍),是在互联网环境变化中产生的,是很好的榜样,互联网环境究竟发生了哪些变化?请关注本系列文章的后续:web2.0解构。
简述:公司的市场策略