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社区与传播

IPTV,掘自己的墓?!

        网络电视、三网合一和数字生活中提到网络电视(IPTV)三网合一的问题,经过一篇文章的铺垫,现在可以把我的观点说出来了,所谓IPTV,说到底就是以一个宽带互联网替代现有的广电网络,并将电信、计算机互联网融为一体,最终传统的电视融入成一种互联网服务。
        按照这个道理,IPTV可能将成为历史上最昙花一现的概念,换句话说,IPTV的出现就是为了消灭IPTV的。有人或许对此有异议,IPTV还是有很多与计算机宽带网络的不一样的地方,比如所谓的盒子等等。
        这多少有些误解, 大家还记得90年代中期的多媒体卡吗,由于当时计算机处理速度的问题,如果仅仅由计算机CPU来完成多媒体的播放,处理能力不够,会导致多媒体播放不流畅,因此计算机需要配一块多媒体卡来协助播放多媒体,那时候,有多媒体电脑一说,多媒体卡成了多媒体电脑和普通电脑的区别。今天,你如果再提多媒体电脑,大家就会疑惑,难道还有专门播放多媒体的电脑吗?
        当前IPTV终端设备在很大程度上类似于当年的多媒体卡,不过IPTV设备包括传输网上的一些东西,不只是终端的盒子,而且也不仅仅是为了提高处理能力。
        IPTV的盒子和一些专门的设备,近期是需要的,因为入户带宽、电脑接口等基础设施的限制,把这些东西傻瓜到一个盒子上,不仅可以实现流畅的播放,还可以简化操作,这是很好的一种思路,不过这应该属于过渡产品。
        机顶盒是一个过渡产品,一方面家用电脑的价格还有些偏高,另一方面,普通电脑使用的傻瓜化做得还不够,没有接触过电脑的人,难以象操作电视机那样快速掌握,当初电脑教学者有一个说法,就是电脑和电视最大的区别就是,电脑操作需要像一门科学一样来学习,而电视不需要。今天看来,电脑操作之所以象一门学科一样,还是因为电脑软件做得不够理想,而不是别的。
        通过电脑上互联网看视频并不是什么新鲜的事情,问题只是怎么在带宽不足的情况下,保证互联网传输实时高清晰视音频,或者,采取措施推广更高带宽的互联网络。从长远的角度看,并不需要一个专门的IPTV设备来实现网络传输电视。
        相反,如果把IPTV当成一种独立的应用,势必会带来这样的问题,IPTV和互联网应用属于什么样的关系?IPTV的功能扩展又该按照什么样的思路扩展?
        把IPTV看成象电视那样,认为“一个标准化的服务,解决标准问题就解决了发展问题”,是不能正常推进IPTV的一个技术原因,互联网相关服务一直在升级变化中,从来没有听说哪个互联网设备或者服务公司需要停下来等某一个标准成熟,相反,互联网上现在流行的是永远BETA的概念,不成熟和发展是常态。
        这从反面说明,需要把IPTV放到整个互联网的背景下考虑,技术标准总在不断更新中,以固化的思路来考虑IPTV,就会有问题,标准选择遇到困难本身说明利用广播电视的惯性思维是不恰当的。
        IPTV的扩展,如果只看成是电视数字化\网络化的扩展,还会遇到越来越多问题,后续规范和标准都将是麻烦,换个角度,把IPTV看成一种互联网应用,图景就会变得清晰,以宽带网络的思路,把IPTV看成多媒体内容的宽带网络传输,那么IPTV的扩展性就放在整个的计算机互联网的框架下来讨论,很多计算机上已经成熟的应用和思路将延续下去。
        再来看看盒子的命运吧,最终替代盒子的会是家用电脑,或者是运行有针对家庭服务的专门的家用电脑,软件升级也将是一种常态。
        H264开辟了一条融合之道,之前电信和互联网标准H263、MPEG4是适应两个不同的网来实现的,现在H264将两个网络协议融合起来,未来,我们不会再提网络电视,我们只知道宽带网络视讯多媒体将成为一体化的信息平台的有机部分,一个更广泛的基于宽带的互联网正在形成。
        IPTV是什么,IPTV是一个把电视扔进互联网之后,自己也跳下去的角色。在电视数字化、网络化的过程中,IPTV成为融合网络的关键角色,之后IPTV将很快载入史册。

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业务模型

互联网创业的12个问题

    2005年12月1日,参加了TOIPO的创业交流,一些朋友提了一些问题,有些当时回答了,有些没有来得急回答,现在根据问题记录整理在此,供大家参考,注:问题的回复大部分是醒客的想法,但并不全是,有些是现场朋友的思路,感谢朋友们分享。
    1.为什么总是感觉IT变化很快,跟不上?
    其实,感觉变化快,跟不上,并不一定表示你真的落后了很多,可能是几个新概念你没有听说,导致了整体上的迷惑,解决的办法是,注意多收集信息,搞清楚到底是什么东西自己不清楚,不用多久,你会发现你并没有落伍多少,保持跟上IT变化的方法就是,定期关注它一下。
    2.为什么感觉创业没有找到一条光明大道,走的下去但又没有太多激情?
    不要将创业和打工看成天上和地下的两重天,事实上对于绝大部分(我感觉99%的比例)人选择创业并不明智,即便感觉多赚了钱,实际上按照投入产出比,还是赶不上打工来的合适,你没有周六周日,没有圣诞节,没有元宵没有端午,甚至你连白天和黑夜都没有。
    当然不幸你是另外1%里面的幸运儿,估计这个比例最多也就是万里挑一,你才会因为要花掉比自己想象多得多的钱而发愁。
    创业有两种形式:一种战略型的,天天吵吵着要改变世界的那种,一种战术型的,埋头忙于和分销商打交道,不小心能做个地区总代的那种。现实中,战术型创业的成功率要千倍万倍于战略型,可惜,众多的创业者总是把比尔盖茨当成偶像。
    铁就是铁,钢就是钢,痛苦源于老是恨铁不成钢。
    3.传统企业的人可能通过互联网创业吗?
    如果说传统企业的人不能创业,我才会有巨大的疑问,关心互联网的人很多,以互联网为目标进行挖潜的人太多,相比于传统行业的网络化来说,机会少很多,而且竞争密集。
    传统行业里面有思路的人,具有更高的成功率。
    4.互联网创业,1.0与2.0到底差多少?
    Web2.0与1.0差多少?是不是想以此为标准选择创业方向呢?如果你分不清楚这两个哪个更好,或者热衷于研究哪个更好,建议你选择做个IT写手而不是创业者,因为必输无疑。
    5.互联网企业的成功是什么?卖掉吗?
    是的,卖掉是互联网成功的标志!不过不是卖掉企业,而是卖掉服务。如果你天天想着怎么卖掉公司,想想将来卖了之后的舒心,那么,去掉梦想吧,你分明是在甩掉包袱,哪是在卖企业,怀疑你在运营的时候,是不是天天想着怎么留个坑。
    6.曾经失败过的创业者重新再来是不是成功率高?
    通常来说失败并不全是坏事情,能够使人成长,不记得是哪位先贤说过:“失恋是人成熟的最有效途径”。当然,是否失败就像吃了补药一样有用,就要看创业者是否真的认清楚了失败的原因。
    7.做交友征婚网站什么重要?熟悉互联网重要吗?
    如果通过互联网作征婚交友之类的网站,对互联网手段的了解确实非常重要,不过这并不是充分条件,对于交友本身的了解甚至更重要,网络只是手段,交友才是内容,对业务内容本身的研究是必不可少的。
    8.是不是互联网的从业年头长久更适合创业一些?
    我想起一句话,历史不等于时间差。如果时间能决定一切,国家主席、公司总裁的选择就非常容易了。
    9.互联网丰富的沟通方式能够取代线下活动吗?
    是的,很多人每天在网上沟通的时间占了很大的比例,但这并不能完全取代线下的沟通,至少在可以预见的时间里是这样。不同的沟通方式能够刺激人的表达,不同的情况下有不同的限制条件,这些说明一些真实的聚会并不会消失,甚至会更多起来。
    没看到吗?现在各种聚会正在增多,驱动力可能是互联网又热了。
    10.为什么国外模式不能直接搬到国内?
    一个典型的就是雅虎,7年,“0的突破,突破到0”(没记错的话,这是对中国足球队参加88年汉城奥运会的评价,首次进入现代奥运会,但最终一球未进),这说明,国外即便是非常成功的模式也可能在中国无效。
    原因可以归结成一句话,水土不服。不同的环境限制,包括政治的、经济的、人文的等等,不同地区的习惯,在一种诱因下面可能会产生完全相反的模式。
    比如:中国人好热闹,论坛非常火,外国人讲隐私,博客网站首页简单,这些虽不是必然,但还是有些关联的。
    11.互联网存在发展方向吗?
    大家可能都知道最近web2.0叫得挺响,似乎互联网朝着一个方向冲刺。
    不过创业机会并不像看上去那样,媒体宣传,不会天天盯着馒头怎么做,街边的小店如何卖面条,但是这是每天发生最普遍的事情,你之所以感觉潮流,是因为媒体导向的缘故,真实的情况可能是只有非常弱的方向性,好比物理学里面讲到的各向同性,但是经过媒体宣传过滤,你发现所谓的“单一的”方向,这是传播悖论,不是真实的情况。
    互联网现在的发展并不存在什么明确的方向,关键要看具体的机会把握。
    12.是否需要寻找“高级”的创业机会?
    什么是高级?或者你称为现在的所谓人工智能、机器智能是高级,技术实现难是高级?高级和低级并不是区分创业机会的尺度,事实上,当前投资酒店业可能是最好的投资方向。难到无法实现会是创业机会吗

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电子商务

门户发力Web2.0的分治梦想

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社区与传播

门户广告不是BSP的盈利法宝

        老白说Blog的商业模式基本清晰,确实如他所说,这个标题唬了我一下,不但唬了我一下,而且还刺激的我要写点东西,从这个角度看,这个文章的题目策划很成功。
        接下来就是批判了,先来个结论,老白的说法肯定是有问题的(本来措辞是“错误的”,缓和一下对抗性,哈哈),但是问题在哪里呢?
       老白Blog的未来在哪里中说的三个趋势是很好的描述办法,对博客的业务前景进行了一些分析,对和错不重要,重要的是探索,而且很有道理。不过如果依据这三个趋势就得出结论:博客的商业模式基本清楚,广告而已。老白的总结则有些早了。
       首先,广告而已?
       即便BSP真的完全是靠广告盈利,广告而已的说法也是站不住的,从老白的文章中可以看出,老白说的“广告而已”指的是门户广告,实际上,广告的方式非常多,门户广告仅是一种,而且是非常接近杂志等平面媒体的广告,算是比较“古老”的广告模式。
       广告当然还有很多新花样,举例来说,百度的搜索排名,一般认为,这种广告的效果会比门户好,门户广告是页面相关的,即广告和内容页面关联在一起,而搜索是和关键词相关的,针对性更强;google未来的广告能够更进一步,能够针对阅读者的喜好发布;还有一种不能摆到桌面但大家都知道的广告方式是软文,这个行业养活了一大批人。
        google卖广告股价都涨飞了,而国内许多门户的广告却养不活内容队伍,由此可见,并不是一个“广告而已”就能描述清楚广告力量的,广告本身是一个非常笼统的说法,是否有新意并不在于是不是广告。
        其次,阶段性总结?
        老白说“但是,如果这个阶段性总结成立的话,从另外一个方面,说明Blog将不能成为互联网的一种突破性创新。”
        并没有太多理由认为,现在到了需要进行阶段性总结的时候,总结一般需要在相对成熟稳定或者变化趋缓的时候进行,而现在业务变化正处在发展期,谈总结有些早,如果偏要总结,相当于置后续变化于不顾,“Blog将不能成为互联网的一种突破性创新”的结论相当于将电影定格之后说“电影放完了”。
        再次,业务趋势和盈利模式完全相关?
        老白的结论很大程度上来源于自己的三个预言,我已经肯定了预言的价值,不过并不能据此得到什么盈利模式方面的结论。
        盈利模式和业务模式虽说是相关的,但并不是完全互相绑定的,比如类似新浪这样的门户,可以传递与网页关联的广告,也可以传递内容关联的广告,业务模式没变,广告模式(盈利模式)却是可以改变的。
        更何况,老白说的三个预言仅仅是高度概括的描述,未来还有非常丰富的发展内涵。上述结论也是假定老白预言完全正确下说的,如果不幸老白的预言有偏差,或者完全错误,结论则更无法预料。
        最后,盈利模式只有广告?
        从实际看,诸多BSP的盈利模式确实还停留在广告层面,以此下结论,盈利模式只有广告也有几分道理,只是,现在说中国的门户网络盈利模式是成熟的都为时过早,更不要说博客了。
        博客靠广告盈利只是目前一些BSP的实践,这说明,传统网络广告也会是博客盈利的一种模式,但并不说明是最有效的盈利模式,更不是唯一的盈利模式,事实表明,门户网站那么大的广告来源都支撑乏力,何况一些bsp呢,加上博客作者对广告的抵制,简单的广告模式并不是良策。
        博客应该有更丰富的盈利模式,沙龙上一些意见可以参考,更多的有效模式则需要靠业内一起探索、推进。
        老白说,“他们还可以继续憧憬通过向Blogger卖空间、卖装备的方式创造收入,但考虑到搭建Blog的技术门槛和BSP之间的激烈竞争,我真的觉得希望不大。”相反的结论也可以提供给大家,盛大传奇停止收接入费了,但没有停止装备交易收费,所谓增值业务发展正在如火如荼。
        博客盈利方式还有很多概念可以探讨,先把门关起来再说话并不明智。
另,老白说不喜欢1234,甲乙丙丁的八股方式,我倒是觉得应用文写成八股是一种进步,别人很容易看清你的思路。

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社区与传播

游戏,也赶免费潮

        昨天,11月28日,盛大《热血传奇》宣布永久免费,不过永久免费,并不是完全免费,免的只是常规服务费,即不再收取秒卡和月卡费用,至于其它服务,随时可以享用的条件当然是掏钱,不过盛大的说法要好听的多,“在免费畅享游戏的同时,任何时刻您可以按照您的需求付费享用盛大提供的其他增值应用服务”。
        盛大免费,如业界人士分析,有竞争上的必要考虑,不多说。
        今天《魔兽世界》、《梦幻西游》、《QQ幻想》群雄逐鹿,让一个迈入衰退期的《热血传奇》以人体炸弹的方式发挥余热,盛大经历一个沉闷期之后,再次让人们感受盛大高层的决策魄力。
         人们关注盛大免费,有的甚至算出了盛大每个月付出的代价,不过笔者看来,这种算法显然漏洞颇大。
        游戏的收入是多元的,常规服务费只是其中的一部分,游戏是否挣钱,总收入才是关键,游戏发展到今天,增值费用已经越来越成为游戏的重要收入来源,盛大在《热血传奇》上试水免收基本服务费,看上去有些无奈,实际上未必不是一招漂亮的战略尝试。
        玩儿过游戏的人大多有这种感觉,限制游戏是否玩下去的常常是兜里的钱,而不是游戏本身,或者说游戏是一种弹性较大的需求品,价格便宜时销量会快速上涨,因此盛大《热血传奇》游戏免收基本服务费,决不是简单把现在的运营收入一减那么简单,如果考虑到对盛大其它游戏的作用,是赔是赚,未必那么确定。
        在今年春天的时候,我在互联网大变局中提到,“门户还在陷入收费免费、免费收费迷茫之中”,“经营数据已经悄然变化”,“看来收费还是免费也要量体裁衣,顺时顺势”,“当张朝阳嘴里高喊着‘免费进行到底’的时候,他的收费大旗已经插到了珠峰之巅”,其实,“盈利才能真到底”。
        那一段最后一句话是“明天我们是看收费的新浪新闻还是玩免费的盛大游戏?”看来盛大不幸被我言中,只是没成想半年之后就早早实现了,接下来收费的新闻什么时候开始呢?
        免费运营,收取增值业务费,是一种新的游戏模式,在门户看来,却不是什么新鲜事,我们畅游在门户中,并不需要付任何费用,使用了图片下载类的服务才会支付增值服务费,对于门户网络,增值服务费在业绩中有举足轻重的作用。
        当游戏运营商越来越多,竞争日渐激烈,一上来就需要掏钱,并不利于游戏用户的培养,让用户试玩儿是常用的办法,为什么不能让用户象使用互联网一样免费玩儿呢,利用增值服务费或者广告来盈利不是一种办法吗?
        大胆预言,盛大开吃螃蟹了,未来,免费的游戏将会越来越多!

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电子商务

聚会:互联网创业机会

2005年12月1日 北京
地点:海淀区北三环西路环创大厦杰睿书城2楼休闲影音厅(双安商场往东200米北三环西路的北面,联想桥满庭芳园往西100米)
时间:19:30~21:30
互联网创业机会大讨论
举办方:TOIPO
宣传词:
截至今年6月30日,我国上网用户总数突破1亿,为1.03亿人。我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二。”中国有着巨大的市场,在每一个纵向或横向的应用领域中,产品和服务都可能有巨大的销售机会和资本效益, 在前段时间举行的Toipo创业系列聚会中,我们大家曾就影视娱乐、文化传媒、3G、WAP等各热门领域的发展机会进行了相关的讨论,不仅如此,移动增值、宽带内容、芯片设计、互联网应用、媒体、广告、数字内容等方面存在着巨大的创业发展机会。欢迎大家参加,共同探讨这些领域的创业机会。
会 务 费:AA制20元人(提供笔、纸、饮水等)
本信息为了传达更多信息而发布,不代表醒客默认或同意其宣传的内容,但醒客会参加,具体请咨询:
咨询热线:010-68711729如希望进一步了解沙龙内容,请联系
彭永聪 010-68711729 email:pengyongcong@126.com
杨永强 1314 6080 180 Mail/MSN:duoqu@126.com
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社区与传播

网络电视、三网合一和数字生活

        郑治在IPTV也起标准争端,Blog能否改变游戏规则?中提到不能把IPTV放到业内充分研讨的隐忧,对于行业而言,业内专家们的意见非常重要,如果总是把眼前利益放在第一位,产业发展的未来实在是太危险。
         IPTV形势到底如何?个人改变不了IPTV整体研讨方式,但我想把自己的一些看法抛出来,与关心产业发展的人们一起讨论。讨论分几个部分,这篇是第一部分。
         IPTV是最近流行的叫法,几年前我们更喜欢称之为数字电视,尽管有人认为IPTV和数字电视是不同的,但实际的差别远不如IPTV或者数字电视概念本身的不确定性。
        数字电视的提法顺应了1990年代的数字化浪潮,从信号传输的角度看,模拟信号向数字信号的转化是一种传输变革,数字信号传播和存储的过程不失真,便于计算机处理,这是模拟信号无法比拟的,更重要的是,当视频信号数字化之后,便能和声音、图片、动画等作为多媒体资料统一保存,进一步,多媒体资料可以与科学研究、语言文字等各种资料统一在一起,我们习惯把这些统一存储的东西叫做数据。
        数字化是信息化的具体形式,数字化为计算机统一处理不同领域的信息提供了可能。
        IPTV,有人翻译为交互式网络电视、网络电视,IPTV是网络IP化的产物。
        互联网的发展,世界各地原本孤立的计算机网络逐渐相连,随着嵌入式技术发展,联网已经不再是标准计算机之间的事情,手机、家电越来越多的设备将成为互联网的新兄弟,未来,只要你能想到的东西,几乎就可以通过互联网相连。
        通过无线或者有线的网络,设备实现了连接,但要使得这些广泛的分布的机器能够互相交换信息,则需要有统一的传输协议,这好比人与人之间的交流,把电话拨通了只是把想联系的人连在了一起,采用什么英语还是中文或者方言来讲话,才能最终实现交流,IP协议是目前统一网络的最佳选择,IP化(采用IP协议)是网络发展的趋势。
        单从数字化或者网络化来看,似乎只是传输或者保存电视信号的方式不同,然而,一旦广电网络ip传输能力形成,就变成了另一张计算机互联网,如果考虑到电话网络的IP化,广电网、电信网、计算机互联网正在同化,走向所谓三网合一。
        三网合一(或者叫多网合一,移动等网络 ),是一个将网络单元化的过程,各式各样的网络形态将被统一在IP的大旗之下。对于已经建成的网络,比如入户的有线电视,意味着能够扩展出电话、接入互联网功能,对于未建成的情况,意味着未来只需要引入三个网络中的一个,就能实现电视、互联网、电话的功能,网络资源将得到充分的利用。
        数字电视说明信息数字化的需要,网络电视是传输IP话的需要,当人们完成最基本的数字化统一时,高层标准的统一逐渐成为需要,真正的互联网互通是面向应用的,只有最终用户享受到才是真的互联互通。
        与网络互联互通带来的传输能力加强相比,业务融合是更有意义的事情。
        当电话和电视融合到一起意味着什么?意味着通话的双方能够像看电视一样看到对方,意味着你可以在自己的家里参加电视直播,意味着成千上万人的电视大联欢并不需要走进某电视台1号演播大厅。
        当电视和计算机融合意味着什么?意味着你可以想在家里看VCD一样选择电视节目,意味着不需要等待随时随地可以观看你中意的电视剧,意味着你也可以像编导一样,参与电视台的节目策划,意味着你再也分辨不出电视剧和同名游戏的区别。
        当计算机和电话融合意味着什么?意味着和你通电话的不再是邻家的小妹而是他的电子秘书,意味着沟通不再是人的专利,你和你的爱犬可以通过计算网络的“翻译”利用语言交流,你的电冰箱和微波炉常常会窃窃私语。
        更多意味着的含义出现在我们的意料之外,网络传输正在走向单一的IP化,通过IP一体化的网络将衍生出更为丰富多采的网络应用,简单与复杂如此和谐发展。

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电子商务

老家发生地震,震中就在脚底下

11月26日 江西九江发生5.7级地震
震中就在脚底下!
从今天晚上开始,老家的亲人们将要住在露天的帐篷里,直到死神离开
南方的冬天不冷,却寒意袭人
家不再是家园
禽流感、爆炸、地震、全球升温
我们生活在一个充满威胁的地球
珍惜生命、远离灾祸
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11月26日 江西九江发生5.7级地震
震中就在脚底下!
从今天晚上开始,老家的亲人们将要住在露天的帐篷里,直到死神离开
南方的冬天不冷,却寒意袭人
家不再是家园
禽流感、爆炸、地震、全球升温
我们生活在一个充满威胁的地球
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Thinker's View–Web2.0与盈利

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为什么做不到KISS?

        这里KISS不是啃(kiss),而是Keep it simple and stupid的缩写,直接翻译过来就是“保持简单和傻瓜化”,这里的傻瓜化和傻瓜相机的傻瓜含义相同。
以前曾经看到Koman敲门写的一篇KISS原则,对此深有感触,大约做技术做久了的人,听到这句话总是颇有一番感慨。
        敲门说,“Keep It Simple and Stupid,保持简单浅显的意思,甚合我意。”“能够将复杂的事情做得非常简单,使用起来非常简单自然,还是需要不少功力的,多从客户角度考虑,保证客户的使用简单,都从框架设计考虑,让复杂的问题简单的表现和处理。只有那些不够自信,急于表现自己,卖弄各种技巧的人才会把简单的事情搞复杂。”
        敲门是从技术复杂性的角度来解释这个问题的,非常赞同,很多时候工作是一个相对固定的东西,你多付出一些,和你合作的人或者客户就能简单一些,让别人高兴的方法常常是多做一些。
        我这里还想从另外一个角度来说说KISS问题,免得KISS被人敬而远之,认为只有敲门这样久经战场的技术高手才能实现。
        如果一件事情本身不简单,保持简单是一件非常难的事情,需要付出的超过别人多倍的努力才能实现,幸好这个世界本身就非常复杂的事情并不多,很多事情是人为弄复杂的。
        如果不是故意,事情变复杂的原因常常是因为忽略了领域特性,错误地使用了另一个领域的语言来描述这个领域。
        记得小时候学英语,常用汉字来帮助朗读,结果发现,如果要准确表示出单词的读音,需要很复杂的表达方式,比如我当时记录脸这个单词face,就用了“费斯,第一个读重,音长,第二个斯低声,刚读出声母停止”的描述,非常麻烦,即便这样,最终念出来的音与标准读音,还是相去甚远。
        导致复杂的原因,是因为标注的方法错误,汉语与英语处在不同的领域,硬要采用汉语来标记英语,罗嗦又不得要旨,我想即便水平高一点的,也不会比我采用的简单哪里去,硬要写成“费斯”倒是简单了,却已经没有了想要的模样,真正简单又有效果的方法则是采用国际音标,那才“对路”。
        软件开发过程中,设计者没有考虑用户的使用领域,是导致问题复杂的一个重要原因,如果考虑到这个过程是由需求、设计、实施、使用等多个环节组成,上一级没有注意下一级的领域都会导致后一级使用不KISS。
        比较一下的google首页定制和新浪博客,我们可以看出不同,用户定制google首页的新闻源时,没有前台和后台的概念,所有的操作都在一起,很直观,而新浪的博客,你要登录到控制面板来做管理工作,把前台和后台分的很鲜明。
        或许对于一个熟悉网络发布的人来说,这种划分并没有理解上的障碍,但管理步骤还是稍显麻烦一些。若是对于计算机本身知识较为陌生的人来说,理解前后台是怎么回事就很困难。一位新浪的朋友对我抱怨,竟然有这样的用户,发了文章后问我们,为什么看不到刚发的文章,用户素质太低了。
        其实,对于一个不懂网络前后台的用户来说,发出文章认为马上就能看到是比较合理的预期,没有这样设计对于用户而言是一个缺陷,或者说,新浪博客的前后台划分本身并不合理,博客用户常常在编写和浏览等工作中频繁切换,让用户感觉有两份东西不仅和用户的常识不符,而且也麻烦。与编辑们处理互联网编辑工作不同,编辑主要是发布新闻,利用前后台功能划分,加快编辑的工作是合理的。看来是新浪不够KISS,才导致用户显得有些傻。
        我当时讲了一个类比给新浪的朋友,你看到镜子中的像,你知道是自己,这是有学习代价的,对于一只猴子或者婴儿,想辨认清楚镜子中到底是自己还是另一只猴子,并不那么容易,总是站在自己的角度上向用户传递信息是不对的。
        在字处理软件的早期,利用控制码来控制打印字体的效果是常用的做法,要打印一篇千字文,排版是一件“够技术”的活,需要忙上个把小时,随着“所见即所得(看到的就是想要的)技术”的实现,能够很直观的拖拽、选择字体,用户按照符合日常逻辑的方式来操作,我想这是计算机能够真正深入普通用户的前提。
保持KISS并不难,只要你用客户的领域语言来描述就可以,真正的难题是,我们常常不愿意把屁股挪到客户那边。